FAQ
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아이디와 비밀번호를 잃어버렸어요. |
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아이디와 비밀번호는 개인정보보호 차원에서 사이트 내에서 조회가 불가합니다. [1:1 메일문의] 또는 학습지원센터로 문의를 부탁 드립니다. |
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로그인 시, '회원가입이 되지 않았습니다.'라고 떠요. |
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학습창을 연결할 때, '회원가입이 되지 않았습니다.' 라고 뜨는 것은 정상적으로 회원가입이 안된 경우입니다. 다시 한번 회원 가입 부분을 확인 부탁드리며, 확인 후에도 동일한 경우는 [1:1 1:1 Q&A] 또는 학습지원센터로 문의해 주시기 바랍니다. |
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로그인을 하면 처음 화면으로 되돌아가요. |
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1) Internet Explorer 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] 을 클릭합니다. 2) [인터넷 옵션] > [임시 인터넷 파일] > [파일삭제]를 클릭하고 [파일삭제]에 '오프라인 항목을 모두 삭제'에 체크 후 [확인]을 클릭합니다. 3) [설정] > [저장된 페이지의 새 버전 확인]에서 '페이지를 열 때마다'를 체크하고 [확인]을 클릭합니다. 4) [개인정보] > [고급]을 클릭하여 '자동 쿠키 처리 덮어쓰기'에 체크하고, [제 1사 쿠키와 제 3사 쿠키]가 모두 적용으로 되어 있는지 확인 후, [확인]을 클릭합니다. 5) 다시 로그인 화면으로 이동하여 로그인 합니다. |
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개인정보를 변경하고 싶어요. |
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회원님의 개인정보 관리는 [로그인 > 메인화면 > 로그아웃 버튼 아래 > 개인정보관리] 페이지에서 하실 수 있습니다. <개인정보> 페이지에서는 회원님의 개인정보, 비밀번호 등의 중요한 정보를 언제든지 확인, 변경하실 수 있습니다. 학습관리 및 학습문의 답변을 위한 e-mail과 연락처(휴대폰/전화번호)는 항상 정확하게 유지하여 주시기 바랍니다. |
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회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
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회원정보는 회사 혹은 학교에서 일괄 관리를 하므로, 개인적인 탈퇴가 불가합니다. 탈퇴를 원하시는 경우 교육 담당자님께 문의를 부탁 드립니다. |